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6月22日晚20:30,南阳市大印健康科技有限公司打造的“艾灸宝产品考察群”开始了一天的培训活动。主讲人是该公司总经理张康,他以一曲《海阔天空》拉开了序幕,为全群近500名成员讲解“艾灸知识”。他从什么是艾草讲起,讲述了宛艾的历史、艾灸、艾灸的作用、艾灸的适用范围、“大印艾灸宝 ”的产品优势和如何开发艾灸用户等,内容详实,语言朴实、形式活波,得到了听众的一片赞叹,收到了良好效果。这仅是该公司工作的一组镜头,而坚持学习、丰富自我、打造学习型团队的做法,值得提倡和记述。
“打铁还需自身硬”、“授人以鱼不如授人以渔”。基于这一传统想法,该公司开业以来,就将建好学习型队伍当作大事来抓。公司的决策者认为,只有勤于学习、与时俱进,才能使事业常青。也只有教会员工工作技能,才能留住人才、成就人才。为此,他们制定了学习规划和学习计划,完善了学习方法,变让我学为我要学。在学习内容上,公司结合经营范围,将学习《医疗器械监督管理条例》等法规列入首位,注重集中学习和个人自学相结合等形式,真学实学。采取相互提问和看笔记的方式,来检验学习效果。与此同时,结合经营商品,着力于专业知识的学习。自“大印艾灸宝”被公司确定为主打产品后,公司更是将艾灸知识的学习当作重点,要求每个人勤于学习,弄懂弄通,“知其然而知其所以然”,成为艾灸知识传播的行家,成为自己的一技之长。为做到这一点,公司聘请中医名师、邀请技师来店指导,帮助大家把准穴位、理解经络、掌握艾灸原理,使大家在反复学习中变为己用。注重在实际工作中学习,强化沟通技巧,拉近与客户距离。
学以致用。现在的公司员工通过不断学习,已经能做到“三通”,即通晓医械行业法规,能做到自觉遵守法律,依法经营;通晓专业知识,无论是一二三类医疗器械,还是“大印艾灸宝”,每位员工都能知其产品性能、作用和使用方法,知晓为什么选择此类产品;通晓扩大客户群体的方法,学会了用线上线下吸引客源、稳定客户的本领。(崔国安 李双)